FAQ
Kann ich meine Wunschprodukte vorab ansehen und anprobieren?
Ja! Im Showroom bei uns im Geschäft oder bei größerem Bedarf kommen wir auf Wunsch gerne auch zu Ihnen. Neben zahlreichen Musterkollektionen haben wir die beliebtesten Produkte zur Ansicht und Anprobe auf Lager. Wenn wir einmal etwas nicht dahaben, ist die Ware in der Regel binnen 2 Tagen bei uns.
Welche Zahlungsarten sind möglich?
Akzeptiert werden alle Zahlungsarten und natürlich Kauf auf Rechnung.
Ist die Beratung kostenlos?
Für unser gesamtes Sortiment und Individualisierungen gilt: Die Beratung ist immer kostenlos – wir nehmen uns gerne die Zeit dafür!
Kann ich einen persönlichen Beratungstermin auch außerhalb der Geschäftszeiten vereinbaren?
Ja! Gerne kann telefonisch oder per E-Mail ein individueller Beratungstermin ganz nach Ihren Wünschen im Geschäft per Videochat oder bei Ihnen im Haus vereinbart werden.
Welche Pflegehinweise gibt es für individualisierte Textilien?
Bestickte Textilien sind meist bis 40°C waschbar und sollten wenn möglich auf links gewaschen werden. Keinen Trockner verwenden und nicht über das Motiv bügeln.
Werden Stickdateien für Nachbestellungen gespeichert?
Stickdateien werden immer aufbewahrt, sodass Nachbestellungen unkompliziert, schnell und ohne erneuten Aufwand möglich sind.
Welche Arbeitskleidung eignet sich besonders für Stickerei?
Besonders geeignet sind robuste, glatte Textilien wie Hemden, Polos und Jacken. Materialien wie Baumwolle und Mischgewebe liefern gute Ergebnisse.
Gibt es saisonale Angebote oder Aktionen?
Regelmäßig gibt es Aktionsangebote, z.B. für Berufsbekleidung oder Werbeartikel. Diese werden online oder im Newsletter bekannt gegeben.
Wie kann ich Kontakt zum Team aufnehmen?
Das Stick-Fashion-Team ist telefonisch +43 2622 65 789, per E-Mail und über das Kontaktformular auf der Website erreichbar. Persönlich während der Geschäftszeiten oder nach Vereinbarung.
Bieten Sie auch Engelbert Strauß oder Blakläder oder Alternativen dazu an ?
Wir stehen für persönliche Beratung und Betreuung und Produkte in höchster Qualität. Deshalb sind wir Partner der Marke MASCOT - ein dänisches Unternehmen mit skandinavischer Mentalität, das Kunden auf der ganzen Welt hat, mit dem Ziel, die beste Arbeitskleidung und die besten Sicherheitsschuhe der Welt zu entwickeln und herzustellen. Nicht umsonst entscheiden sich deshalb weltweit renommierte Unternehmen, darunter Formel 1 Teams, auf die Marke Mascot. Wir selbst sowie auch Mascot
Bieten Sie auch Alternativen zu Engelbert Strauß oder Blakläder an ?
Wir sind kein Online Shop. Wir stehen für persönliche Beratung und Betreuung und Produkte in höchster Qualität. Deshalb sind wir Partner der Marke MASCOT - ein dänisches Unternehmen mit skandinavischer Mentalität, das Kunden auf der ganzen Welt hat, mit dem Ziel, die beste Arbeitskleidung und die besten Sicherheitsschuhe der Welt zu entwickeln und herzustellen. Nicht umsonst entscheiden sich deshalb weltweit renommierte Unternehmen, darunter Formel 1 Teams, für die Marke Mascot.
Wie sieht es mit sozialer und ökologischer Verantwortung bei den angebotenen Produkten aus?
Ein verantwortungsvolles und integres Unternehmen zu sein, umfasst drei Aspekte. Es muss ein Gleichgewicht gefunden werden zwischen:
der wirtschaftlichen Verantwortung
der sozialen Verantwortung
und der Umweltverantwortung
Man bezeichnet dies auch als Triple-Bottom-Line oder Drei-Säulen-Modell.
Die aktuelle geopolitische Lage und nicht zuletzt die Umweltverantwortung verlangen von uns einen bedachten Umgang mit Gütern und Ressourcen. Wir müssen dafür sorgen, dass der Konsum und die Art und Weise der Produktion überall auf der Welt auf verantwortungsvolle Weise für die Menschen und die Umwelt von heute und morgen erfolgen. Auch hier setzen wir auf unseren Partner MAscot. Im Gegensatz zu anderen Herstellern übernimmt Mascot als global agierendes Unternehmen im gesamten Produktions- und Vertriebsprozess die volle ethische, soziale und ökologische Verantwortung, steht für absolute Transparenz und besitzt weltweit die höchsten Standards und Akkreditierungen, darunter den OEKO-TEX® STANDARD 100 und die CSR-Zertifizierung SA8000. Recycling, Cradle to cradle und Umweltmanagement gem. ISO 14001 sind darüber hinaus selbstverständlich
Es gibt so viele Produkte im Katalog und im Internet. Wie finde ich das beste Preis- Leistungsverhältnis?
Als Ihr Partner für hochwertige, moderne, funktionale und langlebige Arbeits- und Freizeitbekleidung beraten wir Sie persönlich bei uns im Geschäft oder bei größerem Bedarf kommen wir auf Wunsch gerne auch zu Ihnen. Wir bieten Ihnen dabei für jedes Budget maßgeschneiderte Lösungen an, zeigen Möglichkeiten und Alternativen auf und bemustern gerne die Produkte ihrer engeren Wahl als Entscheidungshilfe. Das unterscheidet uns von klassischen online-Shops.
Welche Produkte kann ich individualisieren, bedrucken oder besticken lassen?
Es können so gut wie alle Textilien wie Arbeitskleidung, Hemden, Poloshirts, Jacken, Taschen oder Kappen, sowie alle Arten von Geschenkartikeln individuell gestaltet werden. Sollten Textilien nicht geeignet sein, haben wir die Möglichkeit Aufnäher und Patches aus den unterschiedlichsten Materialen aufnähen zu lassen
Kann ich eigene Textilien zum Bedrucken oder Besticken mitbringen?
Ja! Sogar ab 1 Stück! Dabei ist nur zu klären, ob das Material für die Bearbeitung geeignet ist. Wir klären über allfällige Risiken auf und der Kunde entscheidet.
Gibt es Mindestmengen für Druck, Stick oder Aufnäher?
Nein! Wir fertigen ab 1 Stück an. Natürlich sind mehrere Stück preislich attraktiver.
Wie berechnet sich der Preis für Stick und Druck?
Der Preis hängt ab von Größe, Farbanzahl, Motivauswahl und Stückzahl. Nach Vorlage der Datei und Projektinfos erhalten Sie schnellstmöglich ein individuelles Angebot.
Wie viele Farben sind für Stickerei möglich?
Bis zu 15 Farben in einem Stickmotiv sind technisch möglich. Die Farbauswahl erfolgt anhand eines großen Sortiments an Stickgarnen. Im Geschäft in Theresienfeld gibt es dazu aussagekräftige Muster.
Ich habe ein ganz verrrücktes Logo – kann ich auch das auf Textilien bringen?
Geht nicht – gibts nicht. Wir finden immer eine Lösung! Und: Ihr Logo ist auch unsere Werbung
Kann ich Stick und Druck kombinieren?
Kombinationen von Bestickung und bedruckten Elementen sind oft möglich, zum Beispiel Logos sticken und Namen drucken. Geeignete Materialwahl ist hierfür wichtig. Wir beraten Sie dabei und finden für alle Wünsche eine Lösung
Welche Dateiformate werden für Logos akzeptiert?
Akzeptiert werden gängige Formate wie JPG, PNG, PDF, Vektordaten (AI, EPS). Für präzise Stickdateien sind Vektorgrafiken ideal.
Kann ich ein Muster vor der Produktion sehen?
Vor der Serienproduktion werden Muster- oder Freigabeabzüge angeboten, damit Qualität und Design vorab überprüft werden können, ob es auch Ihren Vorstellungen entspricht. Bei Auftragserteilung natürlich kostenlos!
Wie lange dauert die Produktion und Lieferung?
Die Produktionszeit ist abhängig vom Design, Auftragsvolumen und Saison. Bei Großmengen in der Regel 2 Wochen, Wenn es einmal schneller gehen muss, haben wir auch hierfür eine Lösung mittels Expressfertigung!